Conecta Luján, la nueva app para trámites y reclamos

Nov 28, 2017

Chacras

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Ahora los lujaninos podrán solicitar reclamos y resolver sus inquietudes a través de la aplicación “Conecta Luján”. La descarga es gratuita y se puede utilizar en Pc, notebooks, netbooks,  tablets y en el teléfono celular.

La Municipalidad de Luján de Cuyo, a través de la Secretaria de Modernización, lanzó una aplicación que optimizará el tiempo y la comodidad de los vecinos. Cualquier inquietud, reclamo o requerimiento se podrá resolver a través de la aplicación, sin la necesidad de que el vecino se traslade a la comuna o a sus delegaciones. .

Se puede descargar desde Google Play o App Store y se puede utilizar para:

  • Cargar sus reportes: Reclamos, sugerencias, comentarios
    • Realizar el reporte con fotos.
    • Geo-localizado.
    • Seguimiento de resolución de reportes realizados.
  • Sacar turnos de Licencia Nacional de Conducir.
  • Acceder a la plataforma Autogestión donde se podrá:
    • Emitir las tasas municipales.
    • Pagar sus tasas en línea (actualiza la deuda en forma automática) con tarjetas de crédito.
    • Generar planes de pago y/o pagarlos en línea.
    • Consultas de expedientes y su seguimiento.
    • Generar Factura Electrónica (el vecino recibirá por mail la emisión de las tasas anuales y dejará de recibirla en papel).
    • Acceder al seguimiento de  trámites de obras privadas.

Por otro lado la aplicación le permite al municipio:

  • Hacer el seguimiento de reportes en tiempo real.
  • Poder generar órdenes de trabajo según un protocolo de resolución, que le permita al ciudadano y a la Municipalidad tener la trazabilidad del reclamo hasta su resolución, informando al vecino en forma automática incluso, en caso que corresponda, con foto de esa resolución.

Link Google Play (Android): https://play.google.com/store/apps/details?id=info.citymis.android.lujandecuyo&hl=es

Link App Store (iOS): https://itunes.apple.com/es/app/id1234259377?mt=8

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